Openingstijden praktijk

Tussen 10:15 en 10:45 hebben wij pauze en overleg en zijn wij uitsluiten voor spoedgevallen bereikbaar.

Tussen 12:30 en 13:30 zijn gesloten i.v.m. lunchpauze en daarom bereikbaar voor alleen spoedgevallen.

Telefonische bereikbaarheid

De praktijk is iedere werkdag telefonisch bereikbaar van 08:00 tot 17:00 uur. Donderdagmiddag is de praktijk vanaf 12:00 uur gesloten en daarom alleen bereikbaar via een antwoordapparaat.

Indien de praktijk gesloten is of indien de assistente erg druk is en niet in de gelegenheid is om de telefoon aan te nemen, krijgt u een antwoordapparaat, met daarop de belangrijkste informatie hoe te handelen.

Herhaalrecepten kunt u aanvragen bij de assistente; hiervoor kunt u tussen 08:00 en 10:15 uur en tussen 11:00 en 12:30 bellen met 0546-491222.

De recepten worden door ons elektronisch naar de verschillende apotheken verstuurd, zodat u de medicijnen na minimaal twee werkdagen bij uw eigen apotheek kunt afhalen. Heeft u de medicijnen eerder nodig, laat dat dan even de assistente weten. Bij uitzondering worden de medicijnen door de apotheek aan huis bezorgd; u moet hierom dan uitdrukkelijk vragen bij de assistente.

Voor het aanvragen van herhaalrecepten kunt u bij afwezigheid van uw eigen huisarts contact opnemen met uw apotheek. Dit geldt voor alle medicijnen die u langdurig (chronisch) gebruikt. Het telefoonnummer vindt u op het etiket van uw medicijndoosje.

Voor kortdurende medicatie kan soms toch een recept van een waarnemend huisarts nodig zijn. De apotheek zal dit aangeven.

Herhaalmedicatie bestellen via mijngezondheid.net

Sinds december 2018 is het ook mogelijk uw herhaalrecepten online aan te vragen via MijnGezondheid.net. U dient zich hiervoor wel aan te melden bij uw apotheek!

*Deze stap is alleen relevant als u de keuze heeft voor ophalen en/of bezorgen.

Binnen onze huisartsenpraktijk is Meryem Topcu en Monique Kuiphuis werkzaam als POH-S.
De POH-somatiek begeleidt mensen met chronische aandoeningen, zoals bijvoorbeeld diabetes, longlijden of hypertensie. Ook heeft ze een spreekuur voor mensen met (een verhoogd risico op-) hart- en vaatziekten. Ze voert controles uit en geeft advies en informatie over medicatie, leefregels en behandelwijzen behorende bij diverse ziekten.

Mocht het nodig zijn dat er iets gewijzigd wordt in de medicatie, dan zal de POH-somatiek een voorstel doen, en dit vervolgens na afloop van het spreekuur met de dokter nabespreken. Zo bent u zeker van een behandeling volgens de laatste inzichten en richtlijnen, en blijft de dokter op de hoogte van uw welzijn.

De praktijkondersteuner heeft niet altijd gelijk vakantie met de huisarts. Haar spreekuur gaat door zonder tegenbericht. Mocht u vragen hebben voor de praktijkondersteuner of u wilt een afspraak verzetten dan kunt u tijdens de vakantie met de waarnemende arts bellen. 

Praktijkondersteuning geestelijke gezondheidszorg (POH-GGZ)

Binnen onze huisartsenpraktijk zijn Martine Bos werkzaam als POH-GGZ. 
De POH-GGZ begeleidt mensen die door de huisarts worden doorverwezen met psychische klachten. De hulpvraag is heel divers: van stressklachten en stemmingsproblemen tot levensfaseproblematiek of angststoornis. Door gerichte en deskundige aandacht van de POH-GGZ hebben de gesprekken vaak een verhelderend effect, ze geven inzicht in de achterliggende problemen van de patiënt.

De POH-GGZ geeft, indien nodig en gewenst, ook advies voor verdere verwijzing binnen de geestelijke gezondheidszorg. Mocht u een afspraak willen maken bij Martine Bos dan adviseren wij u om eerst een afspraak te maken op het (telefonisch) spreekuur van de huisarts.

De praktijkondersteuner heeft niet altijd gelijk vakantie met de huisarts. Haar spreekuur gaat door zonder tegenbericht. Mocht u vragen hebben voor de praktijkondersteuner of u wilt een afspraak verzetten dan kunt u tijdens de vakantie met de waarnemende arts bellen. 

Praktijkondersteuner geestelijke gezondheidszorg jeugd (POH-JEUGD)

Gerrit Peters is werkzaam in onze huisartsenpraktijk als POH-Jeugd. Hij is aanwezig op woensdag. De praktijkondersteuner Jeugd ondersteunt de huisarts in de zorg voor kinderen en jongeren van 0 tot 18 jaar. De huisarts kan u (ouder en kind, jongere) doorsturen naar de POH Jeugd.

Mocht u een afspraak willen maken bij Gerrit Peters dan adviseren wij u om eerst een afspraak te maken op het (telefonisch) spreekuur van de huisarts.

Praktijkondersteuner Ouderenzorg

Binnen onze praktijk is Edith in het Veld onze POH-ouderenzorg. Ze is aanwezig op elke maandag. Edith werkt samen met de huisartsen en ze richt zich op het ondersteunen van oudere patiënten. Vooral op het gebied van preventie, het verbeteren van hun gezondheid en het begeleiden van complexe zorgvragen.

De consulten bij de Praktijkondersteuners worden vergoed door uw zorgverzekeraar.

De assistente

De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur,
de huisbezoeken en het telefonisch spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen, recepten en op medisch inhoudelijke vragen. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

• Het meten van de bloeddruk
• Aanstippen van wratten
• Wondverzorging
• Oren uitspuiten
• Hechtingen verwijderen
• Zwangerschapstest
• Urine onderzoek
• Suiker- en CRP controle
• Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek of medische indicatie)

Maak hiervoor telefonisch een afspraak, op werkdagen tussen 08:00 en 10:15 uur.

Voor uitslagen van onderzoeken kunt u telefonisch bellen tussen 11:00 en 12:00 uur.

Veel van bovenstaande taken doet de assistente buiten de opbeltijden. Het zoveel mogelijk gebruik maken van de vaste opbeltijden vergemakkelijkt haar werk!

Volgens de richtlijn inzake ‘Omgaan met medische gegevens’, uitgegeven door de Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst (KNMG), is de behandelend arts (en dus ook de huisarts) niet de aangewezen persoon om schriftelijk of mondeling verklaringen af te geven. 

Waarom mag uw arts geen ‘geneekundige verklaring’ afgeven? 

Een geneeskundige verklaring is een schriftelijke of mondelinge verklaring die een oordeel bevat over u als patiënt en uw (medische) geschiktheid of ongeschiktheid om bepaalde dingen wel of niet te kunnen. Voorbeelden daarvan zijn: gezondheid, ziekte, invaliditeit, spreekuurbezoek, persoonlijke eigenschappen of omstandigheden, in staat zijn om te werken, een auto te besturen, naar school te gaan, goed voor de kinderen te zorgen, te reizen of recht te hebben op een parkeervergunning of aangepaste woonruimte. 

Alleen door een onafhankelijk arts! 

Zulke geneeskundige verklaringen mogen alleen worden afgegeven door een onafhankelijke arts, dus niet de ‘eigen’ dokter. Zo’n arts kan een eigen beoordeling maken van uw situatie. Als u daar toestemming voor geeft, kan die arts ook nog extra informatie opvragen bij uw behandelend arts(en) of huisarts. 

Wat is de reden hiervoor? 

Uw behandelend arts moet zich kunnen concentreren op uw behandeling. Een goede vertrouwensrelatie met u is daarvoor belangrijk. Die vertrouwensrelatie kan gevaar lopen wanneer uw behandelend arts een oordeel geeft dat voor u ongunstig is. Voorkomen moet worden dat u en uw arts hierdoor in conflict raken. Daarom moet er een duidelijke grens zijn tussen de behandeling en het beoordelen of u voor bepaalde voorzieningen in aanmerking komt. Op deze manier staat niets u in de weg om uw arts alle informatie te geven die noodzakelijk is voor uw behandeling. 

Het is ook belangrijk voor u dat de keuring wordt gedaan door een arts die op de hoogte is van de specifieke eisen voor het toewijzen van de voorziening die u aanvraagt. Uw eigen arts heeft niet alle kennis daarover. Hierdoor is het voor uw eigen arts ook niet mogelijk om een goed oordeel te geven. 

Wat kunt u doen om een geneeskundige verklaring te krijgen? 

1. U kunt navragen bij de instantie die de geneeskundige verklaring vraagt of het voldoende is als u zelf een verklaring aanlevert over uw gezondheidstoestand, Eventueel in de vorm van een door uzelf in te vullen vragenlijst. 

1. U kunt uw behandelend arts vragen om een afschrift van dat deel van uw medisch dossier waarin bepaalde belangrijke feiten over uw gezondheidstoestand staan vermeld. Bijvoorbeeld de uitslag van een looptest, de uitslag van een meting van diens gezichtsvermogen etc. Die kunt u dan sturen aan de instantie die om een geneeskundige verklaring vraagt. 

1. U kunt zich voor de noodzakelijke beoordeling wenden tot een ter zake deskundige arts waarbij u niet onder behandeling bent. Deze arts kan ook feitelijke informatie over uw gezondheidstoestand opvragen bij uw behandelend arts en deze informatie gebruiken bij zijn beoordeling. Dat mag alleen als u hiervoor toestemming geeft. 

1. Aan de instantie die van u een geneeskundige verklaring verlangt, kunt u vragen of zij een onafhankelijke arts voor u regelen. 

In onze praktijk zijn de werkafspraken t.a.v. overdracht van gegevens, informatie en dossiers op een protocollaire wijze afgesproken en vastgelegd. Dit om de privacy van onze patiënten beter te beschermen en te respecteren.

Deze werkafspraken zijn gebaseerd op de wettelijke rechten en plichten die van toepassing zijn op de privacywetgeving in Nederland, de WGBO (Wet Geneeskundige Behandel Overeenkomst) en de voorschriften van de KNMG( Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst).

Afschriften van uitslagen, brieven of de verslaglegging in het medisch dossier  worden pas gegeven na beoordeling door- en met een eventuele toelichting van de huisarts. Het verstrekken van nadere medische informatie gebeurt  door de huisarts of na diens toestemming.

Daarbij geldt:
*Partner: U kunt geen informatie voor- en over uw partner opvragen als dit niet met zijn/haar uitdrukkelijke schriftelijke of mondelinge toestemming is. Deze toestemming wordt voor elke keer opnieuw vastgelegd in het dossier.

**Ouders en kinderen:
– De ouder(s) of voogd(en) hebben recht op informatie voor zover die informatie noodzakelijk is voor  het verrichten van hun taak.
-Als het verstrekken van informatie strijd oplevert met de zorg van een goed hulpverlener, kan de huisarts besluiten om geen informatie te geven aan de ouders.
-Kinderen en informatierecht van ouders en of voogden

Bij kinderen tot 12 jaar: hebben ouders wettelijk recht op deze informatie.

Minderjarigen tussen 12 en 16 jaar: moeten zelf toestemming geven voor het verstrekken van schriftelijke en mondelinge informatie /gegevens aan ouders/voogden. Deze groep minderjarigen mag echter niet zelfstandig besluiten nemen over een behandelingsovereenkomst . Dat doen de ouder(s) of voogd(en) namens de minderjarige. Voor een verrichting moet een  gezamenlijk  toestemming worden gegeven.

Minderjarigen van 16 en 17 jaar:
De ouder(s) of voogd(en) hebben geen recht op informatie. De minderjarige heeft een zelfstandig recht op geheimhouding. De 16- of 17-jarige wordt namelijk als meerderjarige behandeld.
Zonder toestemming van de patiënt mag geen informatie aan derden verstrekt worden, en dus ook niet aan de ouder(s) of voogd(en). Ze mogen zelf beslissingen nemen over een medische behandeling. Er is geen toestemming nodig van de ouders en ouders worden alleen geïnformeerd over de behandeling als het  kind dat wil.

Als ouders gescheiden zijn: kunnen zij allebei het ouderlijk gezag hebben. Dat betekent dat ze allebei recht hebben om te beslissen over de behandeling en het medisch dossier mogen    lezen. Ook al is één ouder meer betrokken bij de dagelijkse zorg dan de ander. Het belang van het kind kan echter meebrengen dat de dubbele toestemming niet te strikt wordt gehanteerd.

Verdere informatie over dit onderwerp verwijzen wij u naar de volgende link:  Omgaan met medische gegevens

Uitwisseling gegevens 

Huisartsenpraktijk Rosarium wisselt, nadat u hiervoor gericht toestemming heeft gegeven, via het LSP (Landelijk Schakel Punt) relevante medische gegevens veilig en betrouwbaar met de Huisartsenpost. Bent u ’s avonds of in het weekend op de Huisartsenpost geweest, dan deelt die op zijn beurt een waarneembericht met de huisartsenpraktijk. Zo weet de huisarts precies met welke klachten u op de Huisartsenpost bent geweest en wat er naar aanleiding daarvan is ondernomen. 

Ook kunnen er medicatiegegevens gedeeld worden met uw apotheek en uw behandelend medisch specialisten. Daarbij gaat het om de medicatie die de huisarts aan u heeft voorgeschreven, maar ook om eventuele intoleranties, contra-indicaties en allergieën (ICA-gegevens). Daar kunnen andere voorschrijvers en verstrekkers van medicatie rekening mee houden. Zo dragen wij als huisartsenpraktijk bij aan medicatieveiligheid. 

Overdracht van uw dossier 

Als u een nieuwe huisarts kiest, is het belangrijk dat uw nieuwe huisarts op de hoogte is van uw medische geschiedenis. Uw medische geschiedenis staat in uw patiëntendossier. Het is gebruikelijk dat uw oude huisarts het dossier overdraagt aan uw nieuwe huisarts.  De oude huisarts doet dit zo spoedig mogelijk , in ieder geval binnen een maand, nadat u uw oude huisarts heeft gevraagd het dossier over te dragen aan uw nieuwe huisarts. 

Uw medisch dossier wordt dan door uw huisarts persoonlijk, per aangetekende post of (beveiligd) digitaal per Zorgmail File Transfer overgedragen.  U kunt het originele dossier niet meekrijgen. Wel heeft u altijd recht op inzage in uw dossier en op een kopie van uw dossier. Het dossier kan (indien mogelijk) ook via e-mail aan de nieuwe huisarts worden overgedragen. Beide huisartsen moeten er dan wel voor zorgen dat hun computer en internetverbindingen voldoende beveiligd zijn. 

Het komt steeds vaker voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij de huisarts of praktijkmedewerkers verschijnen. De Almelose huisartsen gaan vanaf 1 januari 2025 een no-show tarief in rekening brengen bij patiënten niet die komen opdagen bij hun afspraak. 

Het no-showtarief bedraagt: €15,- voor een enkel consult, €30,- voor een dubbel consult en een consult bij een praktijkondersteuner €30,-.

Wanneer u een factuur heeft ontvangen, dient u eerst de factuur te betalen alvorens een volgende afspraak wordt ingepland.

Waarom een ‘no-show’ tarief?

Het aantal patiënten dat een afspraak voor het spreekuur van de huisarts wil maken neemt nog steeds toe. In de tijd die bij uw huisarts voor u gereserveerd stond, had uw huisarts ook iemand anders kunnen helpen. De praktijk wil de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk houden. U wilt met uw medische klacht immers ook graag zo snel mogelijk geholpen worden.

Kunt u niet op uw afspraak komen?

Meld dit dan tot uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) telefonisch via ……bij de assistente. Dit geldt voor afspraken bij al onze medewerkers; huisartsen, assistentes en praktijkondersteuners (POH- somatiek, POH- ouderenzorg en POH-GGZ ).

De afspraak wordt uit onze agenda verwijderd en u kunt vaak direct een nieuwe afspraak bij ons maken. Er wordt dan natuurlijk géén ‘no-show’ tarief berekend.

Verschijnt u niet op uw afspraak of u zegt deze te laat af, ontvangt u eenmalig schriftelijk of telefonisch een waarschuwing. Wanneer er een tweede keer een afspraak wordt gemist, krijgt u een factuur thuis gestuurd.

Let op: Deze wordt niet vergoed door uw zorgverzekering!